Información legal
Política de Privacidad
Código: politica_privacidade
Versión: 1
Idioma: es
Requiere aceptación: sí
1. Responsable del tratamiento
Responsable: FABIO MELO ARAUJO
Nombre comercial: ENRAIZARME
Forma jurídica actual: persona física; ENRAIZARME no es una sociedad ni una persona jurídica separada.
NIE/NIF:
Domicilio profesional o postal:
Correo de privacidad: enraizarme.es@gmail.com
Establecimiento: España
Actualmente no se ha designado Delegado de Protección de Datos. El canal anterior recibe las solicitudes de privacidad.
2. Ámbito
Esta Política se aplica a visitantes, usuarios registrados, personas que solicitan apoyo profesional, candidatos y profesionales, personas que contactan con soporte y personas autorizadas para administrar la plataforma.
3. Principios
Tratamos los datos de forma lícita, leal, transparente y limitada a lo necesario. Aplicamos controles de acceso, minimización, registro de operaciones sensibles y plazos de conservación. No vendemos datos personales.
4. Datos, finalidades y bases jurídicas
| Datos | Finalidad | Base principal |
|---|---|---|
| Nombre, correo, país, idioma e identificadores de cuenta | crear y gestionar la cuenta y prestar el servicio | ejecución del servicio y medidas precontractuales; obligaciones legales |
| Datos técnicos de sesión, IP, dispositivo, seguridad y límites | seguridad, prevención de abuso, disponibilidad y auditoría | interés legítimo; obligación legal cuando proceda |
| Área, tema, respuestas, urgencia, provincia amplia y contexto opcional | comprender la necesidad y organizar la solicitud | ejecución del servicio solicitado |
| Teléfono opcional | compartir el canal con el profesional únicamente cuando se autorice | consentimiento |
| Declaración y contenido estrictamente necesario sobre datos especiales | permitir una decisión informada y registrar la manifestación | consentimiento explícito para categorías especiales; otras bases según el dato |
| Evidencias de aceptación, versión, idioma, hash, fecha y acción afirmativa | acreditar información y consentimiento | obligación legal, interés legítimo y consentimiento cuando proceda |
| Candidatura profesional, identidad, habilitación, áreas, experiencia y documentos de verificación | evaluar, verificar, aprobar o rechazar | medidas precontractuales, interés legítimo, obligaciones legales/profesionales |
| Perfil profesional | operar el perfil y el contacto autorizado | relación contractual o precontractual |
| Plan, facturación, NIF/CIF, domicilio fiscal, precio, impuestos, pago y estado contractual | contratar, facturar, cobrar, cancelar y cumplir obligaciones contables/fiscales cuando la operación remunerada esté activa | ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Soporte y reclamaciones | responder y documentar la atención | ejecución del servicio, obligación legal e interés legítimo |
| Registros administrativos y auditoría | controlar accesos, cambios, decisiones e incidentes | seguridad y responsabilidad proactiva |
| Correo transaccional y estado de entrega | confirmación, recuperación, invitaciones y comunicaciones esenciales | ejecución del servicio y seguridad |
| Métricas agregadas o anonimizadas | mejorar contenidos y operación | interés legítimo; los datos anónimos quedan fuera del RGPD |
No realizamos marketing directo en esta versión.
5. Datos que no deben enviarse
La solicitud inicial no admite documentos ni archivos adjuntos. No envíes pasaporte, NIE/DNI, imágenes de documentos, expediente completo, domicilio exacto, datos bancarios, contraseñas, códigos o documentación médica, judicial o fiscal.
6. Datos especialmente protegidos
Una descripción puede revelar salud, origen racial o étnico, religión, opiniones, orientación sexual, biometría, afiliación sindical u otros datos del artículo 9 RGPD, así como datos sobre condenas e infracciones.
La plataforma debe solicitar una manifestación separada. La inclusión es opcional y debe limitarse a lo estrictamente necesario. La retirada del consentimiento afecta al tratamiento futuro, sin invalidar el tratamiento lícito anterior.
No utilizamos estos datos para publicidad, perfiles comerciales o entrenamiento de modelos.
7. Entrega al profesional
Antes de la aceptación, el profesional recibe únicamente información estructurada y minimizada. No debe recibir nombre, correo, teléfono, domicilio, documento, expediente ni texto libre identificable.
Después de la aceptación, recibe solo los datos autorizados y necesarios. El teléfono se comparte exclusivamente con autorización específica vigente.
El profesional es responsable independiente de los tratamientos posteriores al contacto y debe proporcionar su propia información de privacidad.
8. Destinatarios
Pueden recibir datos, dentro de lo necesario:
- profesionales previamente evaluados, después de la autorización aplicable;
- proveedores de alojamiento, infraestructura, autenticación, base de datos, seguridad y comunicaciones transaccionales, sujetos a contrato y confidencialidad;
- autoridades y tribunales cuando exista obligación;
- asesores profesionales sujetos a secreto.
No vendemos ni alquilamos datos. Los profesionales no pueden utilizarlos para listas, publicidad general, prospección o reventa. La relación interna de proveedores y subencargados debe mantenerse actualizada y disponible para transparencia y auditoría.
9. Transferencias internacionales
La infraestructura debe configurarse, siempre que sea posible, en el Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores globales pueden implicar acceso, soporte o subtratamiento en otros países.
Cuando exista una transferencia internacional, se verificará la base aplicable, como una decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo, y se adoptarán medidas complementarias proporcionales. La matriz interna debe identificar localización, subencargados, contrato y mecanismo antes de producción.
10. IA y decisiones automatizadas
La búsqueda y clasificación mediante proveedores externos de IA están desactivadas y no deben recibir datos en esta versión. Pueden utilizarse reglas locales deterministas sin enviar texto a terceros.
No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares. Cualquier activación futura requerirá información, base jurídica, evaluación de impacto, contratos, alternativa local y nueva versión de esta Política.
11. Conservación
| Categoría | Plazo previsto |
|---|---|
| Cuenta y perfil | mientras estén activos; supresión o anonimización tras la solicitud, salvo excepciones |
| Solicitudes, cuestionarios y contacto | 90 días |
| Evidencias jurídicas y consentimientos | durante la relación y, normalmente, hasta 5 años para defensa de derechos, seudonimizadas cuando sea posible |
| Candidatura rechazada o retirada | hasta 12 meses |
| Profesional aprobado y relación | durante la relación y hasta 5 años después; futura documentación fiscal puede requerir 6 años |
| Documentos de verificación | durante la revisión y hasta 90 días después, salvo obligación; se conserva el resultado, no la copia |
| Soporte y reclamaciones | hasta 24 meses |
| Logs técnicos y de seguridad | normalmente hasta 90 días; más tiempo si están ligados a incidente |
| Auditoría administrativa | hasta 5 años |
| Correo transaccional | hasta 90 días tras el estado final |
| Copias de seguridad | rotación máxima prevista de 90 días |
| Datos anónimos/agregados | sin identificación |
La aplicación técnica de estos plazos es requisito previo a producción.
12. Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento escribiendo a enraizarme.es@gmail.com. Podremos solicitar verificación proporcional de identidad. La respuesta se facilitará normalmente en un mes.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
13. Supresión de cuenta
La supresión elimina o anonimiza datos operativos. Evidencias mínimas de consentimiento, seguridad o defensa jurídica pueden mantenerse bloqueadas y seudonimizadas. Las copias de seguridad se eliminan por rotación y no se restauran para uso ordinario.
14. Seguridad
Utilizamos RLS, privilegios mínimos, MFA/AAL2 en administración, auditoría, minimización previa, límites de uso, validación de sesión, separación de secretos, copias de seguridad y procedimientos de incidente, según el estado implantado.
Los incidentes se evalúan y, cuando sea obligatorio, se notifican a la AEPD y a las personas afectadas.
15. Cookies y almacenamiento
Utilizamos almacenamiento estrictamente necesario para idioma, sesión y seguridad. El sitio utiliza además medición de audiencia (Google Analytics), que solo se activa con tu aceptación previa y nunca recibe el texto que escribes ni datos que te identifiquen. La aplicación no utiliza medición de audiencia de terceros. No utilizamos cookies publicitarias ni seguimiento conductual. Consulta la Política de Cookies.
16. Menores
El servicio es para mayores de 18 años. No buscamos conscientemente datos de menores como titulares de cuenta.
17. Cambios
Los cambios materiales generan nueva versión, vigencia y nueva aceptación cuando proceda.
18. Contacto
FABIO MELO ARAUJO
ENRAIZARME
Correo: enraizarme.es@gmail.com
NIE/NIF:
Domicilio profesional o postal:
Nota de homologación
Esta política se aplica exclusivamente al entorno de homologación controlada de ENRAIZARME. Antes de la disponibilidad comercial se publicará una nueva versión con NIE/NIF, domicilio, situación de la actividad, contratos aplicables y fecha de vigencia confirmados. La nueva versión se presentará nuevamente a los usuarios.
Términos de Uso
Código: termos_uso
Versión: 1
Idioma: es
Requiere aceptación: sí
1. Identificación
ENRAIZARME es un proyecto y nombre comercial operado por FABIO MELO ARAUJO, persona física establecida en España.
NIE/NIF:
Domicilio profesional o postal:
Correo electrónico: enraizarme.es@gmail.com
ENRAIZARME no es actualmente una sociedad ni una persona jurídica distinta del operador. La indicación de “fase inicial” o “piloto” describe un lanzamiento progresivo y no significa, por sí sola, que todos los servicios sean gratuitos.
2. Objeto y naturaleza del servicio
ENRAIZARME ofrece información general para personas migrantes, herramientas para organizar necesidades y medios para facilitar el contacto con profesionales independientes previamente evaluados.
La plataforma es tecnológica e informativa. No sustituye fuentes oficiales, autoridades ni asesoramiento individual. ENRAIZARME no presta directamente servicios jurídicos, médicos, fiscales, inmobiliarios, psicológicos ni de otra profesión regulada, salvo futura modificación expresa, regularizada y documentada.
3. Fase inicial y disponibilidad progresiva
Durante la fase inicial, determinadas categorías, ciudades, idiomas, planes o funciones pueden estar limitados, en prueba o no disponibles. Esto no reduce derechos legales ni permite presentar una función inexistente como contratada.
Antes de cualquier contratación remunerada se informará del contenido efectivo, precio total, impuestos, duración, renovación, cancelación, medios de pago y demás condiciones aplicables.
4. Cuenta y elegibilidad
El servicio está destinado a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. Quien actúe por un tercero debe tener autorización y limitar los datos a lo necesario.
El usuario debe facilitar información correcta, proteger credenciales, no compartir códigos y comunicar accesos indebidos. Podemos exigir nueva autenticación, suspender sesiones o limitar cuentas ante fraude, abuso, incidentes u obligación legal.
5. Contenido informativo
Los contenidos son generales y pueden cambiar. Cuando sea posible se indica fuente oficial y fecha de verificación. El usuario debe confirmar la información ante la fuente competente y buscar asesoramiento profesional cuando proceda.
No garantizamos que una norma, plazo, tasa, formulario o procedimiento permanezca inalterado después de la fecha de verificación.
6. Solicitud de apoyo profesional
Al solicitar apoyo:
- responde solo lo necesario;
- evita nombres de terceros, documentos, domicilio exacto, número completo de expediente, datos bancarios y detalles innecesarios;
- no envíes documentos ni adjuntos en la solicitud inicial;
- el teléfono es opcional y solo se transmite con autorización específica;
- los datos especialmente protegidos solo deben incluirse cuando sean estrictamente necesarios y tras manifestación específica;
- la plataforma no garantiza disponibilidad profesional.
Antes de la aceptación profesional, la información debe permanecer estructurada y minimizada. Después, solo podrán revelarse los datos autorizados y necesarios.
7. Profesionales independientes
El profesional no se registra automáticamente. ENRAIZARME puede verificar identidad, habilitación, registro, área, experiencia declarada, seguro u otros requisitos proporcionales a la categoría.
La evaluación es puntual y reduce riesgos, pero no constituye certificación pública, recomendación absoluta ni garantía permanente de calidad, precio, disponibilidad, conducta o resultado.
8. Contratación directa con el profesional
La eventual contratación se celebra directamente entre usuario y profesional. Antes de contratar, el profesional debe informar, cuando corresponda:
- identidad, habilitación y datos profesionales;
- alcance y limitaciones;
- presupuesto, honorarios, gastos e impuestos;
- forma de pago;
- duración, cancelación y reclamaciones;
- política de privacidad propia;
- conflictos, incompatibilidades y condiciones sectoriales.
ENRAIZARME no fija honorarios, no aprueba estrategia, no forma parte del contrato profesional y no garantiza resultados. El profesional responde por su actuación y por el tratamiento posterior de datos bajo su responsabilidad.
9. Planes, precios y pagos de la plataforma
ENRAIZARME puede ofrecer funciones gratuitas y remuneradas para usuarios o profesionales. La fase piloto no implica gratuidad.
Antes de quedar vinculado a un pago se mostrará claramente:
- servicio y funciones incluidas;
- precio total e impuestos;
- periodicidad y duración;
- renovación automática, si existe;
- cancelación;
- medios y momento del pago;
- derecho de desistimiento y excepciones cuando correspondan;
- soporte y reclamaciones.
No habrá cobro por silencio, casilla premarcada o información incompleta. La confirmación contractual se facilitará en soporte duradero cuando sea exigible.
10. Derecho de desistimiento
Cuando el usuario sea consumidor y la ley reconozca desistimiento, se informará previamente del plazo, procedimiento y formulario.
Si solicita que un servicio digital comience durante ese plazo, se obtendrán las manifestaciones legalmente exigidas. La pérdida del derecho solo se producirá en los supuestos admitidos por la ley.
11. Uso permitido y prohibido
Está prohibido:
- introducir información falsa, ilícita, ofensiva o discriminatoria;
- acceder a cuentas o datos ajenos;
- probar vulnerabilidades sin autorización;
- eludir límites, autenticación o controles;
- extraer sistemáticamente contenidos, bases de datos o lógica interna;
- usar datos para spam, reventa, prospección indebida o fraude;
- copiar o explotar reglas internas confidenciales;
- utilizar la plataforma para captación ilícita o infracción profesional.
12. Propiedad intelectual y secretos empresariales
Marca, software, interfaz, estructura, textos propios, selección editorial y documentación están protegidos. Las fuentes públicas y contenidos de terceros pertenecen a sus titulares.
El usuario puede consultar y compartir enlaces lícitamente. No puede reproducir a escala, comercializar, descompilar, extraer ni crear un servicio competidor mediante acceso no autorizado a contenidos, bases de datos o lógica interna.
13. Disponibilidad, cambios y mantenimiento
Podemos corregir, suspender o modificar funciones por mantenimiento, seguridad, evolución, obligación legal o capacidad. Los cambios materiales en derechos, precio, tratamiento de datos o naturaleza del servicio serán informados y, cuando proceda, exigirán nueva versión y aceptación.
14. Suspensión y cierre
El usuario puede solicitar la supresión de la cuenta. Podemos suspender o cerrar por fraude, abuso, riesgo de seguridad, incumplimiento grave u obligación legal, respetando derechos imperativos y acceso a privacidad/reclamaciones.
Podrán conservarse registros mínimos bloqueados o seudonimizados para obligaciones legales, prueba contractual o de consentimiento, prevención del fraude o defensa de derechos.
15. Responsabilidad
ENRAIZARME responde dentro de los límites imperativos por daños directamente imputables al operador. Nada excluye responsabilidad legalmente indisponible.
Sin perjuicio de normas imperativas, ENRAIZARME no responde por decisiones basadas solo en contenido general, actos de profesionales independientes, datos incorrectos del usuario, servicios oficiales/terceros o interrupciones inevitables.
16. Privacidad y comunicaciones
El tratamiento se regula por la Política de Privacidad vigente y avisos específicos. Podrán enviarse comunicaciones transaccionales esenciales sobre seguridad, confirmación, recuperación, contratación o cambios materiales.
El marketing futuro requerirá base jurídica propia y oposición o retirada cuando corresponda.
17. Ley aplicable, consumidores y reclamaciones
Se aplica la legislación española y de la Unión Europea, sin perjuicio de normas imperativas del país de residencia del consumidor.
Ninguna cláusula obliga al consumidor a renunciar a su fuero o derechos. Reclamaciones: enraizarme.es@gmail.com y autoridades competentes de consumo o protección de datos.
18. Vigencia y aceptación
Estos Términos entran en vigor solo en la fecha indicada en la versión publicada. La aceptación registra código, versión, idioma, hash, fecha, canal y acción afirmativa.
Los cambios materiales requieren nueva versión y, cuando proceda, nueva aceptación.
19. Contacto
FABIO MELO ARAUJO
ENRAIZARME
Correo electrónico: enraizarme.es@gmail.com
NIE/NIF:
Domicilio profesional o postal:
Fecha de vigencia:
Nota de homologación
Esta versión se destina exclusivamente a la homologación técnica y funcional de ENRAIZARME. No autoriza cobros ni contratación comercial. Antes de la disponibilidad comercial se publicará una nueva versión con NIE/NIF, domicilio, situación de la actividad, fecha de vigencia e información comercial cumplimentados. La nueva versión requerirá una nueva aceptación.
Aviso Legal
- Titular
- FABIO MELO ARAUJO
- Nombre comercial
- ENRAIZARME
- Forma jurídica actual
- persona física; ENRAIZARME no es sociedad ni persona jurídica separada
- Correo
- enraizarme.es@gmail.com
- País de establecimiento
- España
Titular del sitio
Titular: FABIO MELO ARAUJO
Nombre comercial: ENRAIZARME
Forma jurídica actual: persona física; ENRAIZARME no es sociedad ni persona jurídica separada.
NIE/NIF:
Domicilio profesional o postal:
Correo: enraizarme.es@gmail.com
País de establecimiento: España
Fase actual
El proyecto se encuentra en fase inicial/piloto, con funciones y disponibilidad progresivas. Esto no significa que la futura operación comercial sea gratuita ni exime de completar los datos legalmente exigidos antes de contratar o cobrar.
Objeto
El sitio presenta ENRAIZARME y ofrece información general. No presta directamente asesoramiento profesional, no es despacho, clínica, asesoría fiscal, inmobiliaria ni servicio público y no sustituye fuentes oficiales.
Propiedad intelectual, enlaces y responsabilidad
Marca, diseño, textos, bases de datos y software están protegidos. Se prohíbe extracción o reutilización sistemática sin autorización. Los enlaces externos se ofrecen por conveniencia. El titular responde dentro de los límites imperativos y no garantiza disponibilidad continua ni actualización en tiempo real.
Contacto y reclamaciones
enraizarme.es@gmail.com
Accesibilidad
ENRAIZARME busca ofrecer una experiencia utilizable por personas con distintas necesidades. El proyecto toma como referencia WCAG 2.2 nivel AA, aunque la conformidad total todavía no está certificada.
Se priorizan navegación por teclado, foco visible, contraste, textos alternativos, estructura semántica, formularios comprensibles, zoom, lenguaje claro y compatibilidad con lectores de pantalla.
Para comunicar una barrera, escribe a enraizarme.es@gmail.com indicando página, dispositivo y problema. Intentaremos ofrecer una alternativa razonable.